Le retour d’Oasis suscite un engouement sans précédent, mais il entraîne également des complications notables concernant la vente de billets. Alors que les frères Liam et Noel Gallagher annoncent une tournée estivale pour 2025 après quinze ans de séparation, les fans se heurtent à des défis majeurs liés aux plateformes de billetterie, notamment Ticketmaster.
La mise en vente des billets a été chaotique. Le 31 août dernier, lors du lancement des ventes, Ticketmaster a connu une saturation extrême et des dysfonctionnements techniques qui ont frustré les acheteurs. Les organisateurs ont alerté sur l’annulation imminente de billets achetés via des sites non autorisés, ce qui pourrait concerner jusqu’à 4% du total vendu — soit plusieurs milliers de places sur le marché secondaire. Un porte-parole a précisé : « Les agences comme Ticketmaster et See Tickets commenceront à annuler ces réservations dans les semaines à venir ». Ces tickets seront ensuite remis en vente officiellement.
Tarification Dynamique: Une Pratique Controversée
L’une des préoccupations majeures entourant cette situation est la tarification dynamique pratiquée par Ticketmaster. Cette méthode ajuste le prix des billets en temps réel selon la demande – un système critiqué pour avoir fait grimper certains tarifs entre 150 et plus de 350 livres sterling (environ 175 à 410 euros). Cette stratégie controversée provoque l’ire parmi les fans qui se sentent piégés par une pression temporelle accrue pour acheter rapidement leurs places avant une éventuelle hausse tarifaire.
En réponse aux nombreuses plaintes reçues concernant ces pratiques commerciales jugées abusives, l’Autorité britannique de la concurrence (CMA) a ouvert une enquête sur Ticketmaster. La CMA examinera si les consommateurs ont reçu toutes les informations nécessaires concernant ces augmentations soudaines ainsi que le respect potentiel de la législation sur la protection du consommateur.
Problèmes Rémanents avec Ticketmaster
Ce n’est pas la première fois que Ticketmaster est sous le feu des critiques; un fiasco semblable avait déjà eu lieu lors d’autres lancements d’événements majeurs tels que celui de Taylor Swift en 2022 où les utilisateurs avaient aussi dénoncé son système complexe menant au blocage général . Récemment également , il existe même eu un vol massif affectant environ 560 millions d’utilisateurs chez Tickemaster .
Malgré cela ou peut-être grâce à cet intérêt croissant pour Oasis—qui poursuivra leur tournée au Royaume-Uni puis étendra celle-ci aux États-Unis—even Canada ou Australie—la société continue sa domination sur le marché mondial avec près 500 millionsd’entrées vendues chaque année .
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Cette situation met donc en lumière non seulement l’attente frénétique autour du retour tant désiré d’Oasis mais aussi soulève question quant aux méthodes commerciales employées dans ce secteur hautement compétitif qu’est celui du divertissement musical.
